Приложение № 4 Условия гарантии Процедуры для дилеров и покупателей в связи с ненадлежащей поставкой запчастей
Гарантия на проданную запасную часть CAREADY предоставляется конечному потребителю (автовладельцу) сроком до 12 месяцев или на пробег автомобиля до 30 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее).
Данные условия гарантии распространяются на все запасные части, приобретенные сервисным центром / конечным потребителем (автовладельцем) в официальных каналах продаж сети CAREADY или напрямую у официального партнера сети, кроме запасных частей, указанных в списке ограничений и исключений ниже.
Ограниченный гарантийный срок - 3 месяца или 5000 км (в зависимости от того, что наступит ранее) - действует на следующие группы запасных частей и автокомпонентов:
Фильтры (масляные, топливные, фильтры АКПП, воздушные, салонные);
Свечи зажигания;
Элементы питания электронных блоков и компонентов;
Элементы остекления кузова, зеркала;
Щетки стеклоочистителей;
Механизм сцепления МКП.
Ограниченный гарантийный срок - 12 месяцев или 20 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее) - действует на следующие группы запасных частей и автокомпонентов:
Тормозные колодки, накладки и диски;
Стартерные аккумуляторные батареи;
Шины.
Гарантия предоставляется только в случае соблюдения условий эксплуатации, заявленных заводом-изготовителем автомобиля, а также при выполнении работ по замене смежных деталей (совместно с дефектной деталью), которые также не пригодны к эксплуатации, либо рекомендованы к замене заводом-изготовителем.
Гарантия на запасные части CAREADY не распространяется:
-
на следующие виды автокомпонентов:
Лампы накаливания;
Технологические жидкости, смазочные материалы, автокосметику;
Предохранители;
на эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей, как приводные ремни, тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
на повреждение детали в результате ДТП или небрежной эксплуатации, либо любое другое механическое повреждение;
если причиной является преждевременный износ (выход из строя / ненадлежащее состояние) других смежных элементов / агрегатов / узлов / систем автомобиля;
на неисправности, возникшие в результате несвоевременного устранения других, ранее обнаруженных неисправностей или рекомендаций сервисных станций сети CAREADY.
на случаи установки запасной части с видимыми или заранее известными дефектами и недостатками;
если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска отработанных газов возникла вследствие использования некачественного топлива или моторного масла, непредусмотренных заводом-изготовителем автомобиля, а также при иных технически несовместимых/непредусмотренных деталей;
повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги или вследствие существенных дефектов дорожного покрытия;
если дефект, неисправность или коррозия запасной части возникли в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного воздействия, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог и прочими природными явлениями (град, молния и т.д.);
на нестандартные условия эксплуатации (автомобиль для спортивных состязаний, спецтехника и т. д.) или нарушение рекомендованных условий эксплуатации автомобиля (перегруз и т. д.); преодоление водных преград;
при переоборудовании автомобиля (учебный автомобиль; автомобиль, оснащенный газобалонным оборудованием и т.д.);
если отсутствуют сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки запасных частей в официальных каналах продаж сети CAREADY или документально подтверждённый факт установки данной детали в сервисе сети CAREADY;
на неисправности, возникшие по причине несоблюдения условий эксплуатации автомобиля, изложенных в руководстве завода-изготовителя;
на транспортные средства с незарегистрированными изменениями показаний одометра, приведших к изменению текущих значений;
на косвенные последствия, понесенные клиентом в связи с недостатком автомобиля (невозможность эксплуатации автомобиля в течение времени проведения гарантийного ремонта, упущенная прибыль и т. д.).
-